Nova Grup, güvenlik çözümleri alanında 20 yıldan fazla deneyimle yenilikçi ve etkili sistemler sunarak, müşterilerinin güvenliğini artırmayı ve operasyonel verimliliği sağlamayı hedefler. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektördeki en yüksek standartları sağlamak için sürekli gelişim ve mükemmeliyet ilkesine bağlı kalmaktayız.
Nova Grup, geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bunlar arasında güvenlik sistemleri, bariyer sistemleri, geçiş kontrol sistemleri, hırsız alarm sistemleri, CCTV kamera sistemleri, interkom sistemleri, fiber optik TV sistemleri, seslendirme sistemleri, projeksiyon sistemleri, yangın algılama sistemleri ve teknik destek hizmetleri bulunmaktadır. Ayrıca, her müşterinin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş projeler ve danışmanlık hizmetleri de sunmaktayız.
Nova Grup, müşteri memnuniyetini öncelikli hedefi olarak belirlemektedir. Bu doğrultuda, projelerin her aşamasında müşterilerimizle sürekli iletişim halinde kalarak, geri bildirimlerini dikkate alıyor ve ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunuyoruz. Ayrıca, satış sonrası destek hizmetlerimizle de müşterilerimize her zaman yardımcı olmaktayız.
Nova Grup, kamu kurumları, özel sektör işletmeleri, eğitim kurumları, sağlık tesisleri ve alışveriş merkezleri gibi çeşitli sektörlerde güvenlik çözümleri sunmaktadır. Her sektördeki benzersiz ihtiyaçları anlamak için detaylı analizler yaparak, özelleştirilmiş çözümler geliştirmekteyiz.
Nova Grup, satış sonrası hizmetler kapsamında teknik destek, bakım, onarım ve yedek parça temini gibi hizmetler sunmaktadır. Müşterilerimizin sistemlerinin en verimli şekilde çalışabilmesi için gereken tüm desteği sağlıyor ve olası sorunları hızlı bir şekilde çözmek için 7/24 teknik destek hattı hizmeti sunuyoruz.
Sistemlerinizde bir arıza veya bakım ihtiyacı ile karşılaştığınızda, hemen teknik destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Bize ulaşmak için aşağıdaki iletişim numarasını kullanabilirsiniz: +90 (312) 311 02 00
Teknik ekibimiz, durumu değerlendirecek ve gerekli destek hizmetlerini sağlayacaktır. Ayrıca, sistemlerinizin sorunsuz çalışabilmesi için periyodik bakımlarınızı düzenli olarak yaptırmanızı öneririz.
Nova Grup olarak, satışını ve montajını yaptığımız ürünler için yetkili personellerimiz tarafından kapsamlı teknik destek hizmeti sunmaktayız. Devreye aldığımız sistemleri kullanacak kişilere, sistemin etkin kullanımı için gerekli eğitimleri vermekteyiz. Bu eğitimlerde, kullanıcıların arıza durumunda ne tür işlemler yapması gerektiği ve kurulan sisteme ait ürün dokümantasyonları hakkında detaylı bilgi sağlamaktayız. Eğitimlerimizi alan kişiler, yetkinlik kazanarak sistemlerin daha performanslı ve tam verimle çalışmasını sağlamış olurlar.
Evet, Nova Grup olarak sunduğumuz tüm ürünler belirli bir garanti süresine sahiptir. Ürünlerin garanti kapsamı, ürün türüne ve modeline göre değişiklik göstermektedir. Garanti süresi boyunca, ürünlerde meydana gelen malzeme ve işçilik hatalarına karşı koruma sağlamaktayız. Garanti koşulları hakkında daha detaylı bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Yeni ürün geliştirme sürecimiz, piyasa ihtiyaçlarının analiz edilmesiyle başlar. Müşteri geri bildirimleri, sektör trendleri ve teknoloji analizleri dikkate alınarak, mühendislik ekiplerimiz tarafından prototipler oluşturulur. Prototiplerin test edilmesinin ardından, seri üretime geçmeden önce gerekli iyileştirmeler yapılır.