Kalite Politikamız
Biz Nova Grup Mühendislik, 2002 yılında köklü ilkelerle ve sağlam bir vizyonla kurulmuş bir firmayız. İlkeli yönetim anlayışı, kaliteli hizmet sunumu, sağlam satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti, şirketimizin temel taşları arasında yer almaktadır. Sektörümüzdeki liderliğimizi sürdürmek ve müşterilerimize değer yaratmak için kalite politikamızı aşağıdaki değerler ve hedefler doğrultusunda belirlemiş bulunmaktayız.
Temel Değerlerimiz
Müşteri Memnuniyeti: Müşteri odaklı yaklaşımımızla, müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefliyoruz. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütüyoruz.
Kalite ve Güvenilirlik: Yüksek kalite standartlarına bağlı kalarak, güvenilir ve dayanıklı ürünler sunuyoruz. Ürünlerimizin her aşamasında kalite kontrol süreçlerini titizlikle uyguluyoruz.
Sürdürülebilirlik: Çevresel etkileri en aza indirmek için sürdürülebilir üretim ve iş süreçleri geliştiriyoruz. Sosyal sorumluluk bilinciyle hareket ediyor, topluma ve çevreye katkı sağlıyoruz.
Çalışan Memnuniyeti ve Gelişimi: Çalışanlarımızın yeteneklerini ve potansiyellerini geliştirmek için sürekli eğitim ve gelişim programları düzenliyoruz. Çalışanlarımızın işe olan bağlılığını ve motivasyonunu artırmak için adil ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlıyoruz.
İnovasyon ve Teknoloji: Teknolojik yenilikleri sürekli olarak takip ederek, ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştiriyor ve müşterilerimize rekabet avantajı sağlıyoruz.
Kalite Hedeflerimiz
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli olarak müşteri geri bildirimlerini değerlendiriyor ve iş süreçlerimizi bu geri bildirimler doğrultusunda iyileştiriyoruz. Ürünlerimizin kalite standartlarını sürekli olarak güncelleyerek, teknolojik gelişmeleri ürünlerimize entegre ediyoruz.
Çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak ve iş gücümüzü daha verimli hale getirmek için eğitim ve gelişim programlarına yatırım yapıyoruz.
Taahhütümüz
Müşteri memnuniyetini esas alarak, kalite standartlarımızı sürekli yükseltmek ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak.
Bu politika doğrultusunda, Nova Grup Mühendislik olarak müşteri odaklı yaklaşımımız ve sürekli iyileştirme çabalarımızla sektörümüzde lider konumumuzu koruyarak, yüksek kaliteli ürün ve hizmet sunmaya devam ediyoruz.